自然语言处理（Natural Language Processing, NLP）是一门人工智能和计算机科学的交叉学科领域，致力于让计算机能够理解、解释和生成人类语言。NLP 的目标是让计算机能够处理和分析人类语言文本，从中提取信息、建立语义和上下文，并作出相应的反馈。
NLP 的应用非常广泛，比如智能客服机器人、语音识别系统、自动翻译工具、信息抽取、情感分析、文本分类等。使用 NLP 技术，可以帮助人们提高工作效率、改善用户体验、进行数据分析等。
要使用自然语言处理技术，您可以选择使用现有的 NLP 库或平台，比如NLTK、Spacy、BERT、GPT 等。这些工具提供了一系列API和算法，可以帮助您处理文本数据、进行语言分析、实现机器翻译等操作。您可以根据自己的需求和技术水平选择合适的工具，并根据相应的文档和示例进行学习和实践。